Simone Heftberger und Christian Stary zeigen, wie partizipative organisationale Lerntheorien mit prozessbasierter Wissensmanagement-Technik effektiv implementiert werden konnen. So wird organisationales Lernen zum wechselseitigen, auf die wesentlichen Unternehmensgegenstande und Geschaftsprozesse fokussierten Diskurs."