Carl Christian Kauffmann untersucht erstmalig den Zusammenhang von Beteiligungsmanagement und okonomischem Erfolg bei Minderheitsbeteiligungen und zeigt auf, welche Mechanismen der Beteiligungsfuhrung wertschaffend oder wertvernichtend wirken.

Peter Kinne beschreibt Entwicklung und Test einer Methodik zur effektiven Steuerung immaterieller Ressourcen, welche auf die Bedurfnisse mittelstandischer Unternehmen abgestimmt ist. Das Buch eroffnet mitten in der Wirtschaftskrise neue Perspektiven fur die Ressourcensteuerung.

Bernhard Kirchmair analysiert originare Ausgrundungen als eine Moglichkeit fur Unternehmen, an der Kommerzialisierung von intern nicht verwertbaren Projektergebnissen zu partizipieren. Er reflektiert Erfolg und Erfolgswirkung und leitet konkrete Handlungsempfehlungen ab.

To survive and grow, organizations constantly have to adapt to their environment. The prac- cal as well as the empirical world has for decades mentioned the increasingly dynamic and complex industry environments. Nevertheless, research has largely concentrated on measuring the short-term outcomes of single incremental and radical changes as well as the factors and processes underlying change. Today's organizations are increasingly confronted with making repeated change decisions in order to adapt to changing industry environments. In the midst of a global financial and e- nomic crisis, the...

Christine Knackfu entwickelt sowohl ein messbares Inventar an erfolgsrelevanten Markenemotionen als auch ein Modell zur Erklarung ihrer Ursache und Wirkung.

Verena Koch untersucht den technischen Service im Maschinenbau unter dem personenbezogenen Aspekt und stellt fest, dass die Interaktion bedeutsam ist und damit wesentlich zum Erfolg der Dienstleistungserbringung beitragt.

Verena Konig zeigt, welchen Beitrag das innengerichtete, identitatsbasierte Markenmanagement in Call Centern fur einen langfristigen Markenerfolg leisten kann.

Philipp Kordowich untersucht die Besonderheiten kundenorientierter Leistungen und zeigt Auswirkungen fur die betrieblichen Ablaufe auf.

Nach dem Wegbrechen des traditionellen Geschaftsmodells sucht die Musikindustrie vermehrt alternative Erlosquellen, um Konsumenten an Musikangebote zu binden. Kati Korn identifiziert Faktoren, die den Kauf und die Verwendung von Musik Merchandise aus Sicht des Musikkonsumenten determinieren und bringt diese in einen theoretischen Zusammenhang. Das resultierende Verhaltensmodell uberpruft sie im Rahmen einer breit angelegten empirischen Untersuchung mit Musikkonsumenten aus dem deutschsprachigen Raum. Sie legt offen, was den Musikkonsumenten im Zusammenhang mit Merchandise antreibt und liefert...

Melanie Kramer untersucht mit Hilfe von empirisch-experimentellen Studien, welche Faktoren ein Preissystem komplex machen, wie Konsumenten Preiskomplexitat wahrnehmen und welche Auswirkungen sich daraus fur die Kaufentscheidung ergeben.