ISBN-13: 9786202183895 / Portugalski / Miękka / 2018 / 96 str.
Para esta proposta será utilizada indicadores de devoluções com os seus respectivos motivos e o mapeamento do processo dos produtos rejeitados, mostrando a origem do problema até a etapa do descarte dos produtos. Inicialmente, foi definido as famílias de produtos que será estudada para o levantamento dos indicadores. Os indicadores direcionam o valor para a aplicação da remanufatura e as tratativas e métodos que conduziram as etapas do desenvolvimento das atividades. Com base nas características dos motivos que originaram o rejeito dos eletrodomésticos e as estratificações das coletas de dados, foi elaborado uma proposta de atividades no intuito de organizar e orientar uma possível implementação das mudanças propostas pelo processo de remanufatura. Desta forma, esta proposta apresenta como resultado a possibilidade de reaproveitamento dos produtos rejeitados, proporcionando um retorno financeiro e diminuindo os impactos relacionados ao meio ambiente.