ISBN-13: 9783838623016 / Niemiecki / Miękka / 2000 / 108 str.
ISBN-13: 9783838623016 / Niemiecki / Miękka / 2000 / 108 str.
Diplomarbeit aus dem Jahr 2000 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,3, Hochschule Bremen (Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Das Ziel dieser Arbeit besteht darin, eine ausfuhrliche Betrachtung der Thematik der Markenbindung beim Verbraucher zu liefern. Dafur erfolgt die Darstellung von theoretischen Erklarungsansatzen, und zwar aus der Marketingtheorie und auch - als interdisziplinarer Teil - aus der Psychologie. Aus diesen Erklarungsansatzen sollen Handlungsempfehlungen fur die Marketing-Praxis entwickelt werden, die im Marketing-Mix umgesetzt werden konnen, und zur Starkung der Markenbindung beim Verbraucher fuhren sollen. Ein wichtiger Punkt ist hierbei die Ubertragung von Erkenntnissen aus der Psychologie auf das Marketing. Gang der Untersuchung: Die Arbeit besteht aus vier Teilen. In der Einleitung als erstem Teil, wird nach Schilderung des Problems sinkender Markenbindung beim Verbraucher auf begriffliche Grundlagen eingegangen, die Wichtigkeit der Markenbindung im Rahmen der Marketingzielsetzung wird beschrieben, verschiedene Messmethoden werden vorgestellt und die Markenbindung in Abhangigkeit von Produkteigenschaften wird erlautert. Der zweite Teil besteht aus den theoretischen Erklarungsansatzen der (Marken-)Bindung. Zuerst wird die Sichtweise des Marketing aufgezeigt. Dabei wird die Entwicklung von Markenbindung in Abhangigkeit vom Lebensalter dargestellt. In diesem Teil wird insbesondere auf den Marketing-Mix und einen damit zusammenhangenden Lernprozess eingegangen. Im Anschluss daran werden zur Veranschaulichung wesentliche Bestandteile der Marketing-Mixes der erfolgreichen Marken "Coca-Cola," "Nivea" und "Harley-Davidson" als Praxis-Beispiele erlautert. Danach kommt eine grafische Ubersicht mit einer zusammenfassenden Erklarung, wie Markenbindung beim Verbraucher entsteht. Es folgen Aspekte aus dem Beziehungsmarketing. Im Anschluss wird aufgezeigt, dass