Leitfaden Für Den Fliesenverkäufer

ISBN-13: 9783409841016 / Niemiecki / Miękka / 1977 / 42 str.

Erich Wetterauer

Spis treści

I. Der Markt.- II. Der Verkäufer — und seine Rolle in der Verkaufspolitik.- III. Majestät Kunde.- IV. Was verkaufen Sie?.- V. Beratung ist halb verkauft.- VI. Das Verkaufsgespräch.- VII. Wie weit hat die Fliesenauswahl mit der Technik zu tun?.- VIII. Kleine Farbenlehre.- IX. Die Bearbeitung von Reklamationen.- X. Preiswiderstände und Argumentation.- XI. Wir als Partner von Architekt und Fliesenleger.- XII. Auch Ordnung will gelernt sein!.