Werkzeuge Für Das Projekt- Und Prozessmanagement: Klassische Und Moderne Instrumente Für Den Management-Alltag

ISBN-13: 9783658347239 / Niemiecki / Miękka / 2022 / 145 str.

Bert Leyendecker; Patrick Pötters

Spis treści

0 Vorwort

1 Einleitung

2 Zusammenspiel der Werkzeuge

2.1 Tools in Abhängigkeit von der Projektphase

2.2 Tools in Abhängigkeit vom Teamentwicklungsprozess

2.3 Tools in Abhängigkeit von der Aufgabenstellung im Prozessmanagement

2.4 Literatur

3 Teammanagement und Moderation

3.1 Einfache grafische Stakeholderanalyse

3.2 Stakeholder Commitment Planning

3.3 Stakeholderaktionsplan

3.4 Kraftfeldanalyse

3.5 To-Do-Liste

3.6 Kanban

3.7 Meeting-Parkplatz

3.8 Meeting-Checkliste

3.9 RASCI

3.10 Spielregeln

3.11 Kartenabfrage

3.12 Affinitätsdiagramm

4 Problemlösungsmethoden

4.1 PDCA-Zyklus

4.2 8D-Report

4.3 A3-Report

4.4 Ursache-Wirkungs-Diagramm

4.5 5W

4.6 Kaizen-Workshop

4.7 Verschwendungsanalyse

4.8 Pareto-Analyse

4.9 Six Sigma

4.10 Scrum

4.11 Design Thinking

4.12 Literatur

5 Prozessmanagement

5.1 Prozesslandkarte

5.2 SIPOC-Analyse

5.3 Process Mapping

5.4 Ereignisgesteuerte Prozesskette

5.5 Swim-Lane-Diagramm

5.6 Spaghetti-Diagramm

5.7 Wertschöpfungsanalyse

5.8 Wertstromanalyse

5.9 Makigami-Analyse

6 Projektmanagement

6.1 Projektauftrag

6.2 Projektfortschrittsbericht

6.3 Projektabschlussbericht

6.4 Projektphasen-Checkliste

6.5 Projektstrukturplan

6.6 GANTT-Chart

6.7 Risikomanagement

6.8 FMEA

6.9 SWOT-Analyse

7 Kreativität

7.1 Brainstorming

7.2 6-3-5-Methode (Brainwriting)

7.3 Collective Notebook (Brainwriting)

7.4 Galerietechnik (Brainwriting)

7.5 Morphologischer Kasten

7.6 Walt-Disney-Methode

7.7 Sechs Denkhüte

7.8 Reizworttechnik

7.9 Synektik

7.10 Osborn-Methode

8 Entscheidungsfindung

8.1 Paarweiser Vergleich

8.2 Pro- und Kontra-Analyse

8.3 Konsensfindung

8.4 Auswahlmatrix

8.5 Entscheidungsanalyse

8.6 Lösungseffektanalyse

8.7 Prioritätsraster

9 Digitalisierung im Projektmanagement

9.1 Auswahl von Projektmanagement-Software

9.2 Auswahl „digitaler Helfer“ für das Projektmanagement

9.3 Einführung digitaler Werkzeuge

9.4 Ablösung digitaler Werkzeuge

9.5 Digitale Kommunikationswerkzeuge

9.6 Zusammenarbeit in virtuellen Teams

9.7 Moderation von virtuellen Meetings

O autorze

Prof. Dr. Bert Leyendecker ist Professor für BWL, insbesondere Produktionswirtschaft an der Hochschule Koblenz, Unternehmensberater und Coach. Er  beschäftigt sich seit 25 Jahren mit Projektmanagement, Prozessmanagement sowie Werkzeugen und Hilfsmitteln für diese Bereiche. 

Prof. Dr.-Ing. Patrick Pötters ist Professor für BWL, insbesondere Produktionswirtschaft an der Technischen Hochschule Ostwestfalen-Lippe, Unternehmensberater und Coach. Er beschäftigt sich seit über 10 Jahren mit Projektmanagement, Prozessmanagement sowie Werkzeugen und Hilfsmitteln für diese Bereiche.

Blurb

Dieses Fachbuch gibt einen kompakten Überblick über die wichtigsten Techniken und Methoden, die Verantwortliche im Management, aber auch Projektverantwortliche und Berater in ihrer täglichen Arbeit gewinnbringend einsetzen können. Neben klassischen Instrumenten wie Kreativitätstechniken, Moderationstechniken, Problemlösemethoden werden auch neuere Tools, die zum Beispiel für das agile Management oder das Innovationsmanagement entwickelt wurden, dargestellt.

Die Autoren erklären gut verständlich Anwendung und Wirkung der einzelnen Techniken, stellen Zusammenhänge her und verweisen auf Möglichkeiten, die Instrumente untereinander zu vernetzen. Sehr praxisnah geben sie Entscheidungshilfen, in welcher Alltagssituation welche Techniken oder Methoden erfolgreich eingesetzt werden können.

Der Inhalt

• Zusammenspiel der Werkzeuge
• Teammanagement und Moderation
• Problemlösungsmethoden
• Prozessmanagement
• Projektmanagement
• Kreativität
• Entscheidungsfindung
• Digitalisierung im Projektmanagement

Die Herausgeber

Prof. Dr. Bert Leyendecker ist Professor für BWL, insbesondere Produktionswirtschaft an der Hochschule Koblenz, Unternehmensberater und Coach. Er  beschäftigt sich seit 25 Jahren mit Projektmanagement, Prozessmanagement sowie Werkzeugen und Hilfsmitteln für diese Bereiche. 

Prof. Dr.-Ing. Patrick Pötters ist Professor für BWL, insbesondere Produktionswirtschaft an der Technischen Hochschule Ostwestfalen-Lippe, Unternehmensberater und Coach. Er beschäftigt sich seit über 10 Jahren mit Projektmanagement, Prozessmanagement sowie Werkzeugen und Hilfsmitteln für diese Bereiche.