Prozessmanagement Für Experten: Impulse Für Aktuelle Und Wiederkehrende Themen

ISBN-13: 9783642369940 / Niemiecki / Twarda / 2013 / 386 str.

Franz Bayer; Harald Kuhn

Opis

Das Prozessmanagement mit seinen vielfaltigen Aspekten ist mittlerweile in vielen Unternehmen ein fester Bestandteil der Organisationsgestaltung. Das vorliegende Buch liefert nicht nur Erlauterungen, was in den vorgestellten Facetten des Prozessmanagements getan werden soll, sondern auch konkrete Schritte, Empfehlungen und Beispiele, wie es effektiv und effizient umgesetzt werden kann. Im Buch sind Erfahrungen aus vielen Praxisjahren festgehalten, die es zu einem nutzlichen Hilfsmittel und Impulsgeber machen. Die Autoren liefern Antworten auf Fragen, wie bspw. Wie erstelle ich eine gute Prozesslandkarte?, Wie identifiziere und etabliere ich die Prozessverantwortung fur einen Prozess?, Wie integriere ich Compliance-Anforderungen in das Prozessmanagement? oder Wie ermittle ich den Personalbedarf fur einen bestimmten Prozess? . Uber diese Gestaltungsfragen hinaus ist das Prozessmanagement heute in den Fuhrungsebenen als Managementansatz angekommen. Auch in diesem Umfeld liefert das Werk einen hilfreichen Beitrag. Es zeigt, wie das Prozessmanagement mit anderen etablierten Managementansatzen zu einem sinnvollen Ganzen fur eine umsichtige Planung, Umsetzung und Steuerung integriert werden kann. Die vorgestellten Themen sind insbesondere fur Unternehmen bzw. Organisationen interessant, die in Bezug auf ihren umgesetzten Prozessmanagement-Ansatz einen mittleren bis hoheren Reifegrad besitzen. Das Buch wurde mit der Zielsetzung zum Einsatz in der unternehmerischen Praxis geschrieben. Es kann daruber hinaus auch in der anwendungsorientierten Ausbildung zum Thema Prozessmanagement eingesetzt werden."

Recenzje

Aus den Rezensionen:

"... wendet sich nicht nur an fortgeschrittene Anwender des Geschäftsprozessmanagements, sondern bietet vor allem Hilfestellungen für eine erfolgreiche Einführung und Umsetzung in der Praxis. ... wertvolle Ergänzung zu einem Einführungswerk empfehlenswert. Insbesondere da es Themen aus anderen Blinkwinkeln als gängige Standardwerke behandelt. Zudem findet man zahlreiche illustrierte Fallbeispiele mit detaillierten Prozessmodellen und Analysen." (in: IT-Mittelstand, Heft 7-8, 2014)

Spis treści

Geleitwort.- Vorwort.- I: Einführung.- II: Prozessstrategie.- III: Prozessdokumentation.- IV: Prozessoptimierung.- V: Prozessumsetzung.- VI: Prozessdurchführung und Prozesscontrolling.- VII: Integrierte Managementsysteme.- VIII: Abschluss.- Anhang.    

O autorze

Die Herausgeber Dr. Franz Bayer und Dr. Harald Kühn sind Mitglieder des Vorstands der BOC Information Technologies Consulting AG. Alle Kapitelautoren haben langjährige Praxiserfahrung in der erfolgreichen Umsetzung des Prozessmanagements.

Blurb

Das Prozessmanagement mit seinen vielfältigen Aspekten ist mittlerweile in vielen Unternehmen ein fester Bestandteil der Organisationsgestaltung. Das vorliegende Buch liefert nicht nur Erläuterungen, „was“ in den vorgestellten Facetten des Prozessmanagements getan werden soll, sondern auch konkrete Schritte, Empfehlungen und Beispiele, „wie“ es effektiv und effizient umgesetzt werden kann. Im Buch sind Erfahrungen aus vielen Praxisjahren festgehalten, die es zu einem nützlichen Hilfsmittel und Impulsgeber machen. Die Autoren liefern Antworten auf Fragen, wie bspw. „Wie erstelle ich eine gute Prozesslandkarte?“, „Wie identifiziere und etabliere ich die Prozessverantwortung für einen Prozess?“, „Wie integriere ich Compliance-Anforderungen in das Prozessmanagement?“ oder „Wie ermittle ich den Personalbedarf für einen bestimmten Prozess?“. Über diese Gestaltungsfragen hinaus ist das Prozessmanagement heute in den Führungsebenen als Managementansatz angekommen. Auch in diesem Umfeld liefert das Werk einen hilfreichen Beitrag. Es zeigt, wie das Prozessmanagement mit anderen etablierten Managementansätzen zu einem sinnvollen Ganzen für eine umsichtige Planung, Umsetzung und Steuerung integriert werden kann. Die vorgestellten Themen sind insbesondere für Unternehmen bzw. Organisationen interessant, die in Bezug auf ihren umgesetzten Prozessmanagement-Ansatz einen mittleren bis höheren Reifegrad besitzen. Das Buch wurde mit der Zielsetzung zum Einsatz in der unternehmerischen Praxis geschrieben. Es kann darüber hinaus auch in der anwendungsorientierten Ausbildung zum Thema Prozessmanagement eingesetzt werden.

Der Inhalt
Praxiserprobte Vorgehensweisen, Handlungsempfehlungen und Techniken
Aktuelle und wiederkehrende Themen im Prozessmanagement
Prozessmanagement als Bestandteil eines integrierten Managementsystems

Die Zielgruppen
Prozessverantwortliche, Prozessexperten und Prozessberater
Fachbereichsexperten, für die Prozesse ein wichtiger Bestandteil ihrer Arbeit sind
Auditoren, Risikomanager, Compliance-Beauftragte und Qualitätsmanager
Lehrkräfte und Studenten an Universitäten und Fachhochschulen

Die Herausgeber und Autoren
Die Herausgeber Dr. Franz Bayer und Dr. Harald Kühn sind Mitglieder des Vorstands der BOC Information Technologies Consulting AG. Alle Kapitelautoren haben langjährige Praxiserfahrung in der erfolgreichen Umsetzung des Prozessmanagements.