ISBN-13: 9783640460908 / Niemiecki / Miękka / 2009 / 44 str.
Studienarbeit aus dem Jahr 2007 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 2,7, Universitat Bremen, Veranstaltung: Internationales Marketing Management, Sprache: Deutsch, Abstract: Die sich aufgrund der Globalisierung immer starker verandernde Weltwirtschaft mit der Folge einer steigenden Dynamik der Markt- und Wettbewerbsbedingungen sowie die Entwicklung von Verkaufer- zu Kaufermarkten hat den Groteil der Unternehmen erkennen lassen, dass dem Aufbau von individuellen Kundenbeziehungen im 21. Jahrhundert eine immer wichtigere Bedeutung zukommt. Markte entwickeln sich rasant, und es wird jedes Marktsegment beziehungsweise jeder Marktanteil von den Unternehmen hart umkampft. In einer Welt der Massenproduktion und der daraus resultierenden Kundenanonymitat wird es einer Vielzahl von Kunden immer wichtiger, personlich und individuell beraten und betreut zu werden. Der Kunde von heute ist anspruchsvoller geworden, denn er hat ganz spezielle Anforderungen und Bedurfnisse gegenuber dem jeweiligen Unternehmen als Anbieter von Produkten und Dienstleistungen. Die Liberalisierung der Weltmarkte, fur die sich zum Beispiel die WTO (Welthandelsorganisation) einsetzt, und auch die Liberalisierung innerhalb der Europaischen Union hat dazu gefuhrt, dass Landesgrenzen fur Unternehmen oft keine groe Hurde mehr darstellen, um auf internationalen Markten tatig zu werden. Diese Tatigkeiten konnen sich auf den Im/Export bis zu Direktinvestitionen hin beziehen. Aus diesem Grund ist es wichtig, dass Direktmarketing auch international, d. h. uber die eigenen Grenzen hinweg gedacht und vollbracht wird, um auf den Weltmarkten erfolgreich und wettbewerbsfahig zu sein. Auch wenn das internationale Direktmarketing nicht mit den Ausgaben des nationalen Direktmarketing standhalten kann, entwickelt es sich dennoch zu einem wichtigen strategischen Part fur Unternehmen. Internationales Direktmarketing kann sich zum einen auf das klas