Gruppenverfahren Der Arbeitsanalyse Und Arbeitsgestaltung

ISBN-13: 9783642869211 / Niemiecki / Miękka / 2012 / 258 str.

Jurgen Neubert; Rolf Tomczyk

Spis treści

I: Probleme der psychologischen Arbeitsanalyse und Arbeitsgestaltung.- 1. Zur Mitwirkung des Psychologen bei der Erzeugung betrieblicher Lösungen.- 1.1. Entstehungszusammenhang und Merkmale betrieblicher Lösungen.- 1.2. Probleme der Mitwirkung des Psychologen bei der Lösungsentstehung.- 1.2.1. Ziele.- 1.2.2. Aufgaben.- 1.2.3. Methoden.- 2. Die Verbesserung von Arbeitsverfahren — ein Beispiel für die Grenzen verfügbarer Methoden.- 2.1. Eingrenzung des betrieblichen und psychologischen Problems.- 2.2. Charakteristik von Arbeitsverfahren bei Steuer- und Überwachungstätigkeiten.- 2.2.1. Inhalt und Funktion.- 2.2.2. Bedeutung.- 2.3. Probleme und Grenzen der Gestaltung verbesserter Arbeitsverfahren mit den verfügbaren Methoden.- 2.3.1. Benötigte Informationen.- 2.3.2. Zur Ermittlung benötigter Informationen..- 2.3.3. Zur Vermittlung benötigter Informationen.- 3. Aufgabenorientierter Informationsaustausch in Gruppen — ein Ansatz zur Verbesserung von Arbeitsverfahren.- 3.1. Zu fordernde Merkmale benötigter Methoden.- 3.2. Aufgabenorientierter Informationsaustausch in Gruppen — ein Ansatz zur Realisierung geforderter Merkmale.- II: Abriß des Erkenntnisstandes zum aufgabenorientierten Informationsaustausch in Gruppen.- 4. Charakteristik verfügbarer Quellen (Literatur) und Gesichtspunkte für ihre Nutzung.- 4.1. Eingrenzung des Problemraums.- 4.2. Interessierende Effekte und Einflußgrößen.- 4.2.1. Effekte (abhängige Variablen).- 4.2.2. Einflußgrößen (unabhängige Variablen).- 4.3. Klassifikation untersuchter Gruppen und Aufgaben.- 4.3.1. Untersuchte Gruppen.- 4.3.2. Untersuchte Aufgaben.- 5. Der Grenzfall: Verhalten in Gegenwart von anderen.- 5.1. Vorliegende Befunde.- 5.2. Schlußfolgerungen für den aufgabenorientierten Informationsaustausch.- 6. Urteilen in Gruppen.- 6.1. Vorliegende Befunde.- 6.1.1. Statistische bzw. synthetische Gruppen.- 6.1.2. Face-to-face-Gruppen.- 6.2. Schlußfolgerungen für den aufgabenorientierten Informationsaustausch.- 7. Problemlösen in Gruppen.- 7.1. Vorliegende Befunde.- 7.1.1. Unteilbare Aufgaben.- 7.1.2. Teilbare Aufgaben.- 7.2. Schlußfolgerungen für den aufgabenorientierten Informationsaustausch.- 8. Lernen in Gruppen.- 8.1. Vorliegende Befunde.- 8.1.1. Befunde aus der Kleingruppenforschung.- 8.1.2. Befunde aus der Unterrichtsforschung.- 8.2. Schlußfolgerungen für den aufgabenorientierten Informationsaustausch.- 9. Wesentliche Einflußgrößen auf die Effektivität von Gruppen.- 9.1. Gruppengröße.- 9.1.1. Vorliegende Befunde.- 9.1.2. Schlußfolgerungen für den aufgabenorientierten Informationsaustausch.- 9.2. Zusammensetzung der Gruppe.- 9.2.1. Vorliegende Befunde.- 9.2.2. Schlußfolgerungen für den aufgabenorientierten Informationsaustausch.- 9.3. Leitung der Gruppendiskussion.- 9.3.1. Vorliegende Befunde.- 9.3.2. Schlußfolgerungen für den aufgabenorientierten Informationsaustausch.- 10. Bewertung des verfügbaren Erkenntnisstandes.- 10.1. Bewertung unter dem Aspekt der Ermittlung benötigter Informationen.- 10.2. Bewertung unter dem Aspekt der Vermittlung benötigter Informationen.- III: Experimentelle Fundierung und Validierung des aufgabenorientierten Informationsaustauschs in Gruppen.- 11. Feldexperiment 1: Aufgabenorientierter Informationsaustausch zur Verbesserung von Arbeitsverfahren beim Bedrucken von Fußbodenbelag.- 11.1 Betriebliches Anliegen, Fragestellung und Arbeitshypothesen.- 11.2. Methodisches Vorgehen.- 11.2.1. Gruppenprozedur (unabhängige Variable).- 11.2.2. Bewertungskriterien (abhängige Variablen).- 11.3. Untersuchungsergebnisse.- 11.3.1. Zur Arbeit der Diskussionsgruppe.- 11.3.2. Ermittelte Informationen für rationelle Arbeitsverfahren.- 11.3.3. Leistungsänderungen als Indikator für Vermittlungseffekte.- 11.4. Bewertung und offene Fragen.- 12. Laborexperiment: Aufgabenorientierter Informationsaustausch in seinem Einfluß auf den Lernverlauf.- 12.1. Anliegen, Fragestellung und Arbeitshypothesen.- 12.2. Methodisches Vorgehen.- 12.2.1. Allgemeine Anforderungen.- 12.2.2. Aufbau der Laboraufgabe.- 12.2.3. Versuchspersonen.- 12.2.4. Unabhängige Variablen.- 12.2.5. Versuchsdurchführung und Kontrolltechniken.- 12.2.6. Abhängige Variablen.- 12.3. Untersuchungsergebnisse.- 12.3.1. Lernverlauf bei ausschließlich individueller Aufgabenbewältigung.- 12.3.2. Lernverlauf bei individueller Aufgabenbewältigung mit eingeschobenem aufgabenorientierten Informationsaustausch.- 12.3.2.1. Nachweis homogener Leistungsvoraussetzungen vor dem aufgabenorientierten Informationsaustausch.- 12.3.2.2. Veränderung der individuellen Leistung durch aufgabenorientierten Informationsaustausch.- 12.3.2.2.1. Wirkung der unabhängigen Variablen Diskussionsleitung, Zielvorgabe und Lerndurchgänge vor dem aufgabenorientierten Informationsaustausch.- 12.3.2.2.2. Leistungsverbesserung (Lerngewinn) durch aufgabenorientierten Informationsaustausch gegenüber ausschließlich individueller Aufgabenbewältigung.- 12.3.2.3. Veränderung der individuell verfügbaren aufgabenrelevanten Information durch aufgabenorientierten Informationsaustausch.- 12.3.3. Kommunikationsverhalten der Teilnehmer beim aufgabenorientierten Informationsaustausch.- 12.3.4. Bewertung des aufgabenorientierten Informationsaustauschs durch die Teilnehmer.- 12.4. Zusammenfassende Schlußfolgerungen.- 13. Feldexperiment 2: Aufgabenorientierter Informationsaustausch zur Verbesserung von Arbeitsverfahren bei der Herstellung von Polyesterfolien.- 13.1. Betriebliches Problem.- 13.2. Anliegen, Fragestellung und Arbeitshypothesen.- 13.3. Methodik.- 13.3.1. Versuchsplan.- 13.3.2. Versuchsteilnehmer.- 13.3.3. Unabhängige Variablen und ihre Realisierung bei der Versuchs- und Kontrollgruppe.- 13.3.3.1. Versuchsgruppe.- 13.3.3.2. Kontrollgruppe.- 13.3.4. Abhängige Variablen.- 13.4. Untersuchungsergebnisse.- 13.4.1. Ergebnisse zur praktizierten Prozedur des aufgabenorientierten Informationsaustauschs.- 13.4.2. Bewertung der Prozedur durch die am aufgabenorientierten Informationsaustausch beteiligten Arbeiter.- 13.4.3. Ergebnisse unter dem Gesichtspunkt der Ermittlung.- 13.4.4. Ergebnisse unter dem Gesichtspunkt der Vermittlung.- 13.4.5. Ergebnisse zur erlebten Beanspruchung der Beschäftigten.- 13.4.6. Ergebnisse zum Krankenstand der Beschäftigten.- 13.5. Zusammenfassende Schlußfolgerungen.- IV: Bewertung des aufgabenorientierten Informationsaustauschs in Gruppen und konzeptionelle Konsequenzen für die psychologische Arbeitsanalyse und Arbeitsgestaltung.- 14. Bewertung des aufgabenorientierten Informationsaustauschs.- 14.1. Bewertung unter dem Aspekt der Ermittlung und Vermittlung verbesserter Arbeitsverfahren.- 14.2. Bewertung unter dem Aspekt genereller gesellschaftlicher Zielstellungen der Arbeitsgestaltung.- 15. Ausblick: Kollektive Arbeitsanalyse und Arbeitsgestaltung — Grundzüge eines Konzepts.- 15.1. Anliegen und Anspruch.- 15.2. Generelle Charakteristika des Konzepts.- 15.2.1. Grundzüge und Einordnung.- 15.2.2. Voraussetzungen und Annahmen.- 15.2.3. Effekte und Konsequenzen.- 15.3. Zur Rolle und Funktion des Psychologen im Rahmen des Konzepts.- 15.4. Wesentliche Merkmale der Gruppenprozedur als Kern des Konzepts.- 15.4.1. Teilnehmer und Organisationsform.- 15.4.2. Formen der Mitwirkung der Teilnehmer.- 15.4.3. Inhalte der Analyse und Gestaltung.- 15.4.4. Phasen der Problembearbeitung.- 15.5. Grenzen des Konzepts.- 15.6. Generelle Konsequenzen.