ISBN-13: 9783658092795 / Niemiecki / Twarda / 2015 / 181 str.
Humor ist eines der starksten und effizientesten Fuhrungsinstrumente so Gerhard Schwarz in seinem Buch. Der bekannte Wiener Konfliktexperte und gefragte Organisationsberater unterscheidet verschiedene Formen des Komischen: Witz, Ironie, Sarkasmus, Parodie, Hohn, Spott, Zynismus und Humor. Er zeigt, welche Form sich wofur am besten eignet, und gibt Hinweise, wie humorvolle Situationen hergestellt werden konnen. Denn dann lassen sich alle Probleme leichter losen.Eine originelle, fundierte und aufschlussreiche Lekture. Jetzt in der 3., uberarbeiteten Auflage, in der der Autor u.a. das Kapitel uber den Zynismus erweitert und mit praktischen Hinweisen fur Interventionen versehen hat."