Entwicklungsprozess eines neuen Produkts im Passivgeschäft einer Automotivebank

ISBN-13: 9783836600583 / Niemiecki / Miękka / 2006 / 70 str.

Sebastian Veit

Opis

Diplomarbeit aus dem Jahr 2002 im Fachbereich BWL - Marketing, Unternehmenskommunikation, CRM, Marktforschung, Social Media, Note: 1,7, VWA-Studienakademie (Wirtschaft), Sprache: Deutsch, Abstract: Inhaltsangabe: Einleitung: Die modernen Dienstleistungs-Produktentwicklungs-Ansatze, die zentrales Thema der vorliegenden Arbeit sind, befassen sich nicht nur ausschliesslich mit Entwicklungsverfahren, sondern beschaftigen sich zumeist auch mit dem kompletten Entwicklungssystem, um dadurch umfassende Losungskonzepte fur die Entwicklung von Produkten im Dienstleistungssektor bereitstellen zu konnen. Dieser Ansatz gilt um so mehr fur Service Engineering, da es sich hierbei fur viele Unternehmen um ganzlich neue Aufgabenstellungen handelt und deshalb insbesondere die Einfuhrung und Integration der Dienstleistungsentwicklung in Unternehmen mit einer Reihe von offenen Fragestellungen verbunden ist. Das Ziel dieser Arbeit soll sein, ein neues Produkt fur den Einlagenbereich der DaimlerChrysler Bank als Finanzdienstleister zu entwickeln und das Konzeptdes Service Engineering, die Systematik sowie die geeignete Methodik und die einzelnen Prozessschritte zu erlautern. Das Produkt ist fur den Einlagenbereich bzw. auch Passivbereich genannt, (fest- oder variabel verzinslich) bestimmt. Zum besseren Verstandnis des weiteren Textes soll an dieser Stelle der Begriff Verzinsliche Wertpapiere definiert werden. Die Verzinslichen Wertpapiere, oft auch Anleihen, Renten, Bonds, oder Obligationen genannt, sind auf den jeweiligen Inhaber bestimmte Schuldverschreibung; d. h. der Kaufer solcher Schuldverschreibung besitzt eine Forderung gegenuber dem Emitenten. Gang der Untersuchung: Die Arbeit gliedert sich in zwei Teile; der erste Teil befasst sich mit allgemeinen und grundsatzlichen Einordnungen. So wird die DaimlerChrysler Bank mit ihrer Produktpalette (insbesondere der Einlagenbereich) vorgestellt. Des weiteren wird ausgefuhrt, dass die Produktentwicklung ein Teilaspekt des Marketings ist

O autorze

Sebastian Veit, M.A. Social Science in Globalization, B.A. Hons in Business and Economics. He has been working on projects as a freelance consultant for the UNFCCC, GTZ and the World Bank. During his studies on four continents, he has gained an understanding of the importance to include the local perspective of people in the combat of mass poverty. By utilizing his inter disciplinary experience, he stresses the need to take peoples socio-economic as well as cultural backgrounds into consideration for a successful solution. His goal is to further deepen his expertise in development strategy and energy services, that contribute in a sustainable manner to poverty alleviation.