Einführung in Das Marketing: Begriff Marketing / Marktforschung, Marketingforschung / Marketinginstrumente / Direct Marketing, New Marketing / Zukü

ISBN-13: 9783409139724 / Niemiecki / Miękka / 1991 / 144 str.

Helmut U. a. Kuhnle;Heinz Dallmer;Helmut U. a. Kuhnle

Spis treści

1 Grundzüge des Marketing.- 1.1 Marketing — Orientierung an den Bedürfnissen des Kunden.- 1.2 Marketing — eine Unternehmenskonzeption.- 1.3 Marketingziele (sowie Marketingstrategien, -operationen, -taktiken).- 1.3.1 Planungsüberlegungen mit Hilfe der Portfolio-Analyse.- 2 Marktforschung, Marketingforschung.- 2.1 Sekundärforschung (Desk Research).- 2.2 Primärforschung (Field Research).- 2.2.1 Die Befragung.- 2.2.2 Tests.- 2.2.3 Die Beobachtung.- 3 Marketinginstrumente (Marketing-Mix).- 3.1 Produkt-Mix.- 3.1.1 Produkt- und Dienstleistungspolitik.- 3.1.2 Produktionsprogrammpolitik.- 3.1.3 Preis- und Konditionenpolitik (Kontrahierungspolitik).- 3.2 Distributions-Mix.- 3.2.1 Betriebseigene Vertriebsorgane.- 3.2.2 Betriebsfremde Vertriebsorgane.- 3.2.3 Vertikale Konflikte in Distributionskanälen.- 3.2.4 Umfassende vertragliche Vertriebssysteme.- 3.3 Kommunikations-Mix.- 3.3.1 Verkaufsförderung (Sales Promotion).- 3.3.2 Absatzwerbung.- 3.3.3 Öffentlichkeitsarbeit (Public Relations).- 3.4 Optimales Marketing-Mix.- 4 Direct Marketing.- 4.1 Definition und Kennzeichnung des Direct Marketing.- 4.1.1 Kommunikation als Aufgabe des Direct Marketing.- 4.1.2 Distribution als Funktionsbereich des Direct Marketing.- 4.2 Interessenvertreter des Direct Marketing — der Deutsche Direktmarketing Verband e. V..- 4.3 Ausbildungsmöglichkeiten im Direct Marketing.- 5 New Marketing.- 5.1 Neue Marketing Begriffe.- 5.2 New Marketing — eine Phase der Neuorientierung.- 6 Entwicklungsperspektiven.- Wichtige Anschriften.- Stichwortverzeichnis.

O autorze

Professor Jürgen Witt lehrt Marketing, Handel und Verkauf an der Fachhochschule Bielefeld. Er ist außerdem Unternehmensberater und Referent auf Firmenseminaren. Dr. Heinz Dallmer bringt seine Erfahrung aus mehr als 25 Jahren Praxis im Direct Marketing ein. Er hat dieses Arbeitsgebiet von Anfang an entscheidend geprägt und gestaltet. Er ist Mitglied der Geschäftsleitung der AZ Direct Marketing Bertelsmann GmbH und der Regio Select GmbH in Gütersloh.