Darstellung und Bedeutung des Business Excellence als integrativer Managementansatz

ISBN-13: 9783656730699 / Niemiecki / Miękka / 2014 / 28 str.

Dagmar Kading

Opis

Essay aus dem Jahr 2014 im Fachbereich BWL - Sonstiges, FOM Essen, Hochschule fur Oekonomie & Management gemeinnutzige GmbH, Hochschulleitung Essen fruher Fachhochschule, Sprache: Deutsch, Abstract: Seit einigen Jahrzehnten wird das unternehmerische Umfeld durch eine Erhohung von Komplexitat und Dynamik gepragt. Die Veranderungen in politischen sowie wirtschaftlichen Bereichen und der rasante Anstieg von technologischen Entwicklungen fuhren dazu, dass eine neue Konstellation des Wettbewerbs entstanden ist. Deutsche Unternehmen, die fruher ihre Wettbewerbsvorteile traditionell durch ihr technologisches Know-how sowie die international anerkannten hohen Qualitatsstandards ihrer Produkte realisieren konnten, werden nun kontinuierlich mit einer abklingenden Wettbewerbsfahigkeit gegenubergestellt.1 Bereits seit Beginn der sechziger Jahre haben zahlreiche Unternehmen angefangen die Entwicklung nationaler und industriebezogener Qualitatsstandards zu modellieren. Im Jahr 1979 hat die International Organization for Standardization (ISO) ein internationales technisches Komitee mit der Entwicklung von einheitlichen Standards beauftragt. Fur Deutschland gab es die Moglichkeit der Mitwirkung aufgrund von mangelnder Eigenerfahrung an Standards fur Qualitatsmanagementsysteme nicht. Um mit den Industrienationen USA und Japan auf dem Weltmarkt konkurrieren zu konnen, wurde die Europaische Union gegrundet, somit wurde die internationale Normenfamilie ISO 9000 schnell akzeptiert. Im Dezember 1987 hat das Europaische Komitee fur Normung (CEN) die europaischen Normen EN 29000 bis EN 29004 festgelegt. Deutschland und andere Mitgliedsstaaten haben sich dadurch zur Ubernahme der Normen verpflichtet. Das Deutsche Institut fur Normung e.V. (DIN) hat daraufhin die Normen unter der Terminologie DIN ISO 9000 bis DIN ISO 9004 veroffentlicht.2 In Anlehnung an die Erfolge der Unternehmen aus Japan wurde eine Diskussion in den 70er Jahren um den Begriff Qualitat kreiert. Anders als bei