Bankmarketing Im Internationalen Geschäft

ISBN-13: 9783409490115 / Niemiecki / Miękka / 1980 / 224 str.

Michael Von Staudt; Michael ?Von? Staudt

Opis

. Die bankwirtschaftliche Literatur. bietet bereits ein breites Angebot marketingbe zogener Schriften. Neben allgemeinen Fragen des Bankmarketing werden hauptsach lich marketingpolitische Aspekte der Planung, der Marketingforschung, der Organi sation und der Information behandelt. Dabei fallt auf, dass sich die Literatur in der Vergangenheit fast ausschliesslich mit dem Bereich des Privatkundengeschafts befasst hat. Demgegenuber fehlen Arbeiten, die das Firmenkundengeschaft und vor allem aber die internationale Dimension des Bankmarketing in die Betrachtung einschliessen. Aus diesem Grunde und wegen der zwischenzeitlich so stark gestiegenen Bedeutung des internationalen Bankgeschafts drangt sich die wissenschaftliche Behandlung auch dieses Bereiches geradezu auf. Deshalb bezweckt diese Arbeit die problembezogene Behandlung und die Offenlegung der strukturellen Merkmale des Marketing der Ban ken im internationalen Geschaft, um erste Anhaltspunkte uber die Marketingaktivi taten der Banken in diesem Geschaftsbereich zu gewinnen. Die Aussagen konzentrieren sich' dabei auf die Firmenkundschaft als die dominante Zielgruppe der Banken im internationalen Geschaft. Wegen der marketinggerichteten Betrachtungsweise muss die Behandlung des internationalen Eigengeschafts der Banken unberucksichtigt bleiben. Bei der Bearbeitung der zu bewaltigenden Marketingsproblematik im internationalen Geschaft der Banken erwies sich der entscheidungstheoretische Ansatz dieser Arbeit wegen des Prozesscharakters des Bankmarketing als zweck

Spis treści

I. Teil: Internationales Geschäft und Bank-Marketing.- 1. Charakterisierung des internationalen Geschäfts der Banken.- 1.1. Abgrenzung des internationalen Geschäfts.- 1.2. Bankwirtschaftliche Bedeutung des internationalen Geschäfts.- 1.3. Wettbewerbssituation der Banken im internationalen Geschäft.- 2. Wesensmerkmale des Marketing im internationalen Geschäft.- 2.1. Komplexität der Restriktionsstruktur für den internationalen Aktionsrahmen des Bank-Marketing.- 2.1.1. Exogene Restriktionen.- 2.1.2. Endogene Restriktionen.- 2.2. Banken-Kooperation als Element des Marketing im internationalen Geschäft.- 2.2.1. Allgemeines zur internationalen Banken-Kooperation.- 2.2.2. Ziele und Bereiche der internationalen Banken-Kooperation.- 2.2.3. Erfahrungen und Konsequenzen der internationalen Banken-Kooperation.- Fußnoten: Gang der Untersuchung und I. Teil.- II. Teil: Marketing als Methode — Fundament einer effizienten internationalen Marktgestaltung.- 1. Planung des internationalen Geschäfts als notwendige Voraussetzung für den Einsatz der marktpolitischen Instrumente.- 1.1. Spezifische Probleme der Marketing-Planung und der Marketing-Forschung im internationalen Geschäft.- 1.2. Auswirkungen des internationalen Geschäfts auf das Zielsystem der Banken.- 1.3. Entwicklungsstand der bankbetrieblichen Planung im internationalen Geschäft.- 1.3.1. Strategische Planung.- 1.3.2. Die Budgetierung als Hauptinstrument der taktischen Planung.- 2. Der Einfluß der Organisation auf die Effizienz des Marketing im internationalen Geschäft.- 2.1. Die divisionale Kundengruppenorganisation als zweckmäßiges Organisationskonzept?.- 2.2. Das internationale Account Management (Matrix-Organisation) als Konsequenz der Kundengruppenorganisation.- Fußnoten: II. Teil.- III. Teil: Das marktpolitische Instrumentarium der Banken im internationalen Geschäft.- 1. Programmpolitik der Banken im internationalen Geschäft.- 1.1. Ziele der internationalen Programmpolitik.- 1.2. Programmpolitische Strategien im internationalen Geschäft.- 1.2.1. Programmspezialisierung.- 1.2.2. Unifikation versus Fragmentation.- 1.2.3. Möglichkeiten der Programmveränderung.- 1.2.3.1. Programmerweiterung.- 1.2.3.2. Diversifikation im internationalen Geschäft.- 1.2.3.3. Programmbereinigung.- 1.3. Begrenzungsfaktoren der Programmpolitik im internationalen Geschäft.- 1.4. Neuere Entwicklungen im internationalen Leistungsprogramm.- Fußnoten: III. Teil, 1.- 2. Produktpolitik, untersucht am Beispiel des internationalen Emissionsgeschäfts.- 2.1. Charakterisierung des Euro-Emissionsgeschäfts.- 2.2. Spezifische Ausstattungsmerkmale internationaler Anleihen.- 2.2.1. Zinsbereich.- 2.2.2. Wahl der Nennwährung.- 2.2.2.1. Anleihen mit Währungsoption.- 2.2.2.2. Bedeutung der Anleihen in „künstlichen Währungen“.- 2.2.2.2.1. EUA-Anleihen.- 2.2.2.2.2. ECU-Anleihen.- 2.2.2.2.3. EURCO-Anleihenund die B-Unit.- 2.2.2.2.4. ARCRU-Anleihen.- 2.2.2.2.5. SDR-Anleihen.- 2.2.3. Konzept der internationalen Parallelanleihe.- 2.2.4. KT-Garantien.- 2.2.5. Bereich der Anleihelaufzeit.- 2.2.6. Internationale Wandel- und Optionsanleihen.- 2.2.7. Besicherung von Euro-Anleihen.- 2.2.8. Rechtswahlklausel und Gerichtsstand.- Fußnoten: III. Teil, 2.- 3. Preispolitik, untersucht am Beispiel des Euro-Konsortialkreditgeschäfts.- 3.1. Struktur des syndizierten Euro-Kreditgeschäfts.- 3.2. Preispolitische Variable im internationalen Konsortialkreditgeschäft.- 3.2.1. Wahl der Bezugsbasis.- 3.2.2. Instrument der Preiszählervariation.- 3.2.2.1. Preisstaffelung.- 3.2.2.2. Preiskoppelung.- 3.2.3. Preisspaltung und „Prinzip der kleinen Mittel“.- 3.3. Preisdispositiver Spielraum der Banken im Euro-Konsortialkreditgeschäft.- 3.3.1. Vorbemerkung.- 3.3.2. Preispolitik im Zinsbereich.- 3.3.3. Preispolitik im Bereich der Provisionen und Gebühren.- 3.3.4. Sonstige preispolitische Möglichkeiten.- 4.4. Preisberechnungsverfahren im Euro-Kreditgeschäft.- Fußnoten: III. Teil, 3.- 4. Internationale Standortpolitik der deutschen Großbanken.- 4.1. Ziele der internationalen Standortpolitik.- 4.2. Determinanten der internationalen Standortwahl.- 4.2.1. Standortbestimmende Faktoren.- 4.2.1.1. Das standortspezifische Marktpotential.- 4.2.1.2. Die Wettbewerbssituation als Standortfaktor im internationalen Geschäft.- 4.2.2. Standortempfehlende Faktoren.- 4.2.2.1. Notenbankpolitik des Gastlandes.- 4.2.2.2. Bedeutung des Faktors Personal.- 4.2.2.3. Steuerliche Gesichtspunkte als Komponente der internationalen Standortentscheidung.- 4.2.3. Standortbeeinflussende Faktoren.- 4.3. Das Problem des optimalen internationalen Standorts.- 4.4. Der internationale Banken-Standort als Investitionsproblem.- 4.5. Organisatorische Gestaltungsmöglichkeiten des Auslandsengagements.- 4.5.1. Repräsentanzen.- 4.5.2. (Minoritäts-)Beteiligungen und joint ventures.- 4.5.3. Konsortiumbanken und Gemeinschaftsinstitute.- 4.5.4. Tochtergesellschaften und Auslandsfilialen.- 4.6. Präsenzvergleich der deutschen Großbanken im Ausland.- 4.6.1. Vorbemerkung.- 4.6.2. Europa.- 4.6.3. Nordamerika.- 4.6.4. Mittel- und Südamerika.- 4.6.5. Afrika und Nahost.- 4.6.6. Mittlerer und Ferner Osten.- 4.6.7. Australien.- Fußnoten: III. Teil, 4.- 5. Internationale Kommunikationspolitik der Banken.- 5.1. Zur Abgrenzungsproblematik zwischen Public Relations und Werbung.- 5.2. Strategien der internationalen Banken-PR.- 5.2.1. Die nationalen Kontaktfelder der RP.- 5.2.2. Strategie des „international corporate image“ und der „internationale corporate identity“.- 5.2.3. Übergang der PR zum Konzept der „international public affairs“.- 5.3. Die Rolle der Banken-Werbung im internationalen Geschäft.- 5.4. Organisatorische Aspekte der internationalen Kommunikationspolitik.- 6. Problematik der Unifikationsstrategie im Rahmen des Marketing-Mix im Ausland.- Fußnoten: III. Teil, 5. + 6.- IV. Teil: Zielerreichungskontrolle des Marketing im Internationalen Geschäft.- 1. Interdependenzen zwischen Planung, Organisation und Kontrolle.- 2. Instrumente und Mittel der Kontrolle im internationalen Geschäft.- Fußnoten: IV. Teil, Ziff. 1 und 2.- 3. Zur Organisation der internationalen Controlling-Funktion.- Fußnoten: IV. Teil, Ziff. 3.- V. Teil: Zusammenfassung und Ergebnis.