ISBN-13: 9783640628957 / Niemiecki / Miękka / 2010 / 36 str.
Studienarbeit aus dem Jahr 2008 im Fachbereich BWL - Investition und Finanzierung, Note: 1,5, Duale Hochschule Gera-Eisenach (ehem. Berufsakademie Thurigen in Gera), Sprache: Deutsch, Abstract: Eine Studie des Bundesverbands Deutscher Inkasso-Unternehmen vom November 2006 ergab, dass sich die Zahlungsmoral der Kunden mittelstandischer Unternehmen kontinuierlich verschlechtert. Dahingehend unterscheiden sich private und gewerbliche Kunden deutlich voneinander. Bei gewerblichen Kunden sind vor allem kurzfristige Liquiditatsengpasse, Zahlungsausfalle bei den eigenen Kunden und eine zu geringe Ausstattung mit Eigenkapital der Grund fur nicht fristgerecht geleistete Zahlungen. Anders als bei gewerblichen Schuldnern spielt bei privaten Kunden Uberschuldung und Arbeitslosigkeit eine groe Rolle. So wird in den Insolvenzstatistiken des Statistischen Bundesamts deutlich, dass die Anzahl der Privatinsolvenzen zunimmt, wohingegen die Zahl der gewerbliche Konkurse derzeit (Stand Fruhjahr 2007) weiterhin rucklaufig ist. Viele Unternehmer setzen sich erst zu spat mit diesem Problem auseinander - erst dann wenn der Kunde bereits zahlungsunfahig oder unwillig ist. Vor diesem Hintergrund ist klar, dass sich mittelstandige Unternehmen standig mit dem Thema der Zahlungsmoral seiner Kunden beschaftigen sollten. Zudem ist das Forderungsmanagement wesentliches Instrument der Liquiditatssicherung. Dabei sollten nicht nur klassische Instrumente genutzt, sondern auch neue Moglichkeiten berucksichtigt werden.